一、報到
因崧鶴樓之「老人集合式住宅」屬性，我願意於開始服務前，依護理組提供之項目完成健康檢查。
為了解整體運作，我願意在服務前，參與一日職前培訓並提供相關個人基本資料。

二、組織

1. 志工隊設隊長1人、副隊長1人、組長6人(6大組)，每組設組、副組長各1 人。
2. 正副隊長任期及推薦：由正式志工互選，候選資格限服務滿一年以上之優良志工；二年一任，連選得連任一次，若隊長於任期中出缺時由副隊長升任。
3. 組長任期及推選：組長由組員自願或推選產生，任期二年，連選得連任一次，若組長於任期中出缺時由副組長升任。
4. 志工基金：本隊歡迎隨喜贊助，基金專款專用原則。
    

三、任務內容

1. 正副隊長各一人：統籌崧鶴志工隊之各項服務推廣及發展方針：
   (1) 負責志工之到勤、輔導諮商、聯繫交流、配合志工督導協調任務，為志工隊與公寓之橋樑。
   (2) 籌辦志工隊教育與自我成長活動如：慶生會、座談會、自強活動、觀摩見習等。
   (3) 協助辦理志工隊考核、表揚、獎勵及受獎事宜。
2. 秘書一人：志工隊之行政文書、相關資料處理、活動安排、各項獎勵申請等。
3. 財務一人：管理志工隊各項費用收入、支出。
4. 六大組：
   (1) 櫃檯組：電話接聽與轉接、訪客接待、門禁安全管理、申請進住之相關諮詢等。經過相關訓練者，得協助帶領參觀。
   (2) 關懷組：樓層會小天星、崧鶴天使(助念、醫院探訪、陪同就醫、用餐關懷)。
   (3) 護理組：由護理長帶領，協助護理組、保健室各項服務。
   (4) 活動組：由志工督導帶領，參與社團活動、長青學苑、節慶活動、各項講座等之器材準備、設備操作。
   (5) 社區關懷組：協助社區照顧、關懷據點福利服務、行政作業及公寓行銷推廣。
   (6) 總務組：由總務組長帶領，協助總務組進行各項保養及維護。