2026-06-24 00:00 聯合報/ 記者 宋原彰/高雄報導
高雄YouBike今年起強制使用者投保公共自行車傷害險,未投保無法使用,傷害險包括給付身故、失能保險金一百萬元和住院保險金每日一千元,保費由市府負擔,但許多長者不熟悉線上投保流程,遲遲無法租借,最後放棄騎車。民代要求應加強宣導,協助線上投保。


高雄YouBike今年一月一日聯合嘉義縣市、台南市及屏東縣,實施「先投保、再租借」措施,民眾騎乘前需登入YouBike的App或官方網站勾選同意投保,無須額外負擔費用,保障內容含身故或失能保險金、住院傷害醫療保險金、喪葬費用、骨折未住院給付等,若被保險人未滿十五歲,身故保險金最高六十九萬元,各縣市均為國泰產物保險。


市議員鄭光峰說,全市YouBike將達一五五○站,運量創新高,成為通勤首選,公共自行車傷害險保費市府全額支應,但須完成投保才能騎,長者平時不用電子產品,對公共自行車傷害險投保感到疑慮,有長者因不熟悉而放棄騎單車,呼籲加強宣導。也有長者抱怨,線上操作投保不易理解,徒增麻煩。


交通局說明,民眾可以撥打微笑單車公司客服電話,由專人指導或到服務中心請現場人員協助投保,全市YouBike傷害險投保比率超過九成,多數皆完成設定。


微笑單車公司提醒,同一帳號能申請五張卡片,一張卡片僅能有一名被保險人,票卡實際使用者需與被保險人為同一人,騎乘前需確認加保資料,才享有保障,若有違反交通規則等因素,將不予理賠。