路徑 : 我們的服務項目 > 服務與費用 > 服務內容

服務內容


 

服務項目


  1. 發展多元連續、品質優先、制度領導、穩定成長的長期照顧體系。

  2. 結合財團法人高雄市私立萃文書院社會福利慈善事業基金會及各級社會福利資源,提供老人文康及長期照顧服務。

  3. 辦理長青學苑,促進公寓及社區長輩社會參與。

  4. 成立生活照顧區,提供人性化的連續性照顧。
     

  1. 籌備老人照顧服務資源中心。

  2. 老人集合式住宅:四至十樓之單人套房,提供給生活完全自理的長輩居住、定時定點提供三餐、各 式文康休活動、預防保健、居家轉介服務等。

  3. 短期 居住:提供短期居住, 依案況決定服務區域。

  4. 孝親套房:提供長輩家屬及公務優惠住宿,按日收費。

  5. 居家安全維護:公寓啟用20年,設施設備維修、汰換和安全維護、演練,以保障居民居住品質及安全,為年度重點工作 。

  • 「高雄市老人公寓各項維修保養工程實施計畫」。

  • 安全維護及各項申報檢查。

  • 定期實施緊急按鈕測試及使用要領解說,並由居民親自按鈕測試,以利居民熟悉操作。

  • 加強居民防火知識、緊急逃生的認識與瞭解,並學習親自操作與演練,及安排消防設備測試、安全教育講習與訓練以提升

  • 民增加危機處理能力。

  • 每年定期測試消防設施設備及建築物公共安全檢查申報。

  • 生活空間、飲水之空調設備定期清洗及消毒。


 

專業照護

  1. 護理人員掌握每一位長者生理、心理狀況,提供即時性醫療照護。

  2. 『生活照顧區』:提供因傷、病、失能或出院後調養長者技術性護理,滿足其特殊需求。

  3. 身體照顧服務:協助上下床、洗澡、穿換衣服、口腔清潔、進食、正確給藥、拍背、肢體關節運動。

  4. 個人清潔衛生如:剪髮、指(趾)甲、內務及日常生活照顧服務。

  5. 預防保健:
    (1)年度健康檢查、流感疫苗接種、肺炎鏈球菌疫苗接種、骨質密度檢查等。
    (2)由醫師、藥師、營養師等專業提供個別諮詢服務。
    (3)定期舉辦健康促進講座、疾病衛教團體,推廣自主健康管理。

  6. 定期全面健康評估和營養評估:瞭解身、心機能,適時提供保健措施,預防殘疾發生。

  7. 每週設有身心科、睡眠障礙門診、家醫科門診、功能復健。多功能、寬敞的復健中心設施,專科物理治療師輔助指導。

  8. 針對特殊疾病者(糖尿病、高血壓、痛風、腎臟病等),提供個人化飲食治療計畫。

  9. 輔具借用服務:減輕使用者和家屬經濟負擔。

  10. 居家安全設施:床頭和浴室均設有緊急呼叫鈴及客房電話服務,即時可獲得最佳照護。

  11. 醫療防護網 : 
    (1)平日就醫:定期免費醫療巡迴車接送至國軍高雄總醫院、高雄長庚醫院、高雄榮總。 
    (2)緊急就醫:國軍高雄總醫院、高雄長庚醫院『10 分鐘』車程,高雄榮總『20分鐘』車程,全方位教學醫療資源為後盾。
     


  1. 新進居民訪談、適應輔導措施,完善的個案資料管理,確守保密原則和必要性保護措施。

  2. 針對居民興趣辦理各類文康、休閒活動。

  3. 辦理個案研討,團隊協同工作模式,增強個案處理問題能力。

  4. 運用團體工作,提供居民支持性團體活動。

  5. 緊急聯絡網絡:可隨時與家屬或主要照顧者聯繫,確保居民權益。

  6. 諮詢服務:有專門部門負責且有完善紀錄。
     


  1. 將公寓的服務經驗拓展至社區,協辦社區關懷據點,促進在地化。

  2. 居民參與「爺爺奶奶說故事」至鄰近社區幼教國小進行跨世代生活體驗傳承。

  3. 產學合作:與大專院校產學交流擔任智慧傳承大使,提供專才及經驗予年輕學子才藝交流指導,回饋社會豐富的生命風華,提昇居民生命價值感。
     


  1. 家事服務:衣物洗滌與修補、居家環境清潔及改善、陪同/代購日常用品、膳食,代繳各項費用、代寫書信。

  2. 醫療服務:陪同就醫、復健、代領藥品、辦理入出院手續、提醒按時回診。

  3. 文康休閒:陪同散步、運動、參與團體戶外休閒活動、陪伴支持。

  4. 專人看護照顧。


 

生活&休閒

  1. 專業社工提供諮詢服務、文康活動包括每日健康促進運動、長青學苑、居民社團、好友聚會、成長團 體、講座及知性之旅,充實居民生活,達到終身學習目的。 三餐由專業營養師調配菜單,採自助餐方式定時定點供應。 每月於藝文長廊及典藏一生櫥窗展示居民創作,肯定居民生命價值。

  2. 提昇居民自治,每月定期召開居民座談會、伙食委員會、活動委員會、文康社團、獎勵義工服務及公 務認養等。


 

醫療保健

24 小時提供保健諮詢,每週設有身心科門診、家醫科門診、眼科門診、功能復健。為推行居民健康管理,每年舉辦全身健康檢查,定期舉辦健康講座、特殊疾病團體衛教等預防保健服務。另有緊急送醫配套措施,與社區醫院建立緊急醫療網絡,提供居民完善的醫療服務。